手続きガイド
楽天モバイルのバックアップSIMがつながらない？eSIM削除・APN設定の確認先
楽天モバイルのバックアップSIMがつながらないときの確認順を整理。回線選択、APN設定、eSIM削除・QRコード紛失時の相談先と、通常回線の再発行手順を…
通信・エリア
通信・エリアについて、条件の確認と具体的な手順に役立つ記事をまとめています。
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楽天モバイルのバックアップSIMとは？対象者・料金・容量・貸与期間を解説
楽天モバイルのバックアップSIM貸与プログラムを公式説明書で確認。対象者、20GB・30GBの違い、元回線の請求、原則最大1年間の貸与、返却条件と設定時…
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Rakuten Casaとは？自宅の電波改善に使う条件とWi-Fiルーターとの違い
Rakuten Casaは、自宅のインターネット回線へ接続して屋内に小さな楽天回線エリアを作る基地局です。楽天モバイルの電波改善・調査依頼を行い、設置の…
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楽天モバイルに電波改善を依頼するには？専用フォームと伝える情報
楽天モバイルの国内の電波改善・調査は、公式の「電波改善・調査依頼」フォームから依頼できます。製品・不具合の種類・場所などを選び、公式の確認手順を試したう…
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楽天モバイルの5Gエリアなのに4G表示？端末・場所・アンテナ表示の確認
楽天モバイルの5Gエリア内でも、地下・屋内・電波状況・端末設定によって4G通信になる場合があります。エリアマップの色だけでは5G接続は保証されません。端…
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楽天モバイルのAPN設定は必要？Androidで確認する値と自動設定
楽天回線対応製品でAPN自動設定に対応していれば、初期設定時の手動APN設定は不要です。対応状況に「APN自動設定」のチェックがない場合は、公式FAQの…
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楽天モバイルのテザリングは無料？データ利用量と接続方法の注意点
楽天モバイルのテザリングは追加料金なしで利用できます。ただしテザリング通信はプランのデータ利用量に加算されるため、使い方によって段階制の月額料金は変わり…
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楽天モバイルの通信速度が遅いときは？電波・混雑・端末設定の確認順
通信が遅いときは、モバイルデータ通信・機内モード・Wi-Fiのオンオフ、SIMの有効状態、アプリの終了、SIMの認識、OS更新の順に確認します。混雑時に…
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楽天モバイルで海外ローミングがつながらない？渡航前と現地での確認手順
海外で楽天モバイルがつながらない場合は、対象国・地域か、海外ローミング設定が有効か、端末側のデータローミングがオンかを順番に確認します。国内の電波状況と…
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