Rmobile Factsでは、正確な情報の提供に努めていますが、サービス内容やキャンペーン条件の変更、公式ページの更新などにより、掲載内容が最新情報と一致しなくなる場合があります。
誤りや変更を確認した場合は、以下の方針で対応します。
明確な誤りが確認された場合
掲載内容が公式公開情報と明確に異なることを確認した場合は、内容を訂正します。
必要に応じて、訂正日や変更内容も記録します。
誤りを隠す目的で、過去の内容を不自然に削除したり、更新日時だけを書き換えたりすることはしません。
公式情報が変更された場合
料金、キャンペーン、対象条件、進呈時期、サービス仕様などの変更が公式に確認された場合は、現在有効な情報へ更新します。
影響が大きい変更については、変更履歴として記録する場合があります。
再確認期限を過ぎた場合
Rmobile Factsでは、情報の重要度や変更リスクに応じて再確認の目安を設定しています。
再確認期限を過ぎたことだけを理由に、その情報を誤りとは判断しません。
ただし、期限を過ぎた情報を「確認済み」と同じ状態のまま表示し続けることは避け、「再確認が必要」であることが分かるようにします。
「確認中」の扱い
Rmobile Factsで「確認中」と表示するのは、実際に情報の再確認や調査を行っている場合です。
単に確認期限が過ぎているだけの場合は、「確認中」とは表示しません。
公式情報の変更を検知した場合
「公式情報の変更を検知」などの表示は、実際に公式情報の内容が変更されたことを確認した場合にのみ使用します。
確認期限切れや、単なる再確認予定を変更検知として扱うことはありません。
将来適用される変更
今後適用されることが公式に発表された情報は、現在の条件と区別して掲載します。
適用開始日前に、将来条件を現在の回答として表示することは原則として行いません。
情報の削除
キャンペーン終了やサービス終了などにより情報が過去のものになった場合でも、読者にとって履歴として価値がある場合は、削除せず終了済みの情報として残すことがあります。
一方、重複、誤掲載、公開する意味がない情報については、統合または削除する場合があります。
訂正・更新のご連絡
掲載内容の誤り、公式情報との相違、リンク切れ、更新が必要と思われる箇所を見つけた場合は、お問い合わせページからご連絡ください。
ご連絡いただいた内容は確認のうえ、必要に応じて公式公開情報と照合します。
ご指摘いただいた内容がそのまま正しいと判断するのではなく、最終的には根拠となる情報を確認したうえで対応します。