楽天モバイルの契約者名義を変更するには?家族への譲渡とMNP前の注意点

楽天モバイルの契約者名義を変更するには?家族への譲渡とMNP前の注意点

答え:家族などへの回線の譲渡は、現在の契約者がmy 楽天モバイルで申請し、新しい契約者が本人確認を行います。手数料は0円ですが、以前の申請書を郵送する手続きは3,300円(税込)です。改姓・改名や、契約者が亡くなった場合の承継は別の手続きです。

目次

名義変更の種類を分ける

契約者を別の人へ変えるのが譲渡で、同一人物の氏名変更は改姓・改名です。契約者が亡くなり、家族(相続人)が契約を引き継ぐ場合は承継の手続きを使います。改姓の手数料は0円です。公式の手数料表では、逝去した契約者の家族以外が引き継ぐ承継は3,300円(税込)です。

家族へ回線を譲渡する場合

現在の契約者と新しい契約者それぞれの楽天ID、新しい契約者の本人確認書類を用意します。Web版my 楽天モバイルでは次の順に進めます。

1. 現在の契約者が「契約プラン」を開き、対象の電話番号を確認して「各種手続きへ進む」→「契約者変更(譲渡)」を選びます。

2. 新しい契約者の情報を登録し、申請内容の確認とワンタイムパスワード認証を行います。発行された手続き用URLを新しい契約者へ共有します。

3. 新しい契約者が共有URLから手続きを進め、本人確認を行います。スマホでかんたん本人確認は最短1日程度、住民票の写し等を郵送する本人確認は最短1週間程度が目安です。

my 楽天モバイルからの譲渡は0円です。以前の申請書を使って郵送する場合は3,300円(税込)かかります。楽天モバイルのドコモ回線・au回線、旧FREETEL、YAMADA SIM PLUS、DMM mobileの回線は譲渡を受け付けていません。

結婚で名字が変わった場合

同一人物の氏名変更として、公式が指定する本人確認書類や変更手順を確認してください。

MNP前の注意点

乗り換え元と楽天モバイルの名義が異なるとMNPが進まない場合があります。MNPで名義が一致しない場合の手続きも確認してください。

公式一次情報・確認先

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Rmobile Facts編集部は、楽天モバイルの料金・キャンペーン・契約条件・サービス変更などを、公式サイト・公式FAQ・規約・プレスリリースなどの公開情報をもとに確認・整理しています。重要な情報は確認日と根拠となる公式情報を明示し、変更が確認された場合は内容を更新・記録します。Rmobile Factsは楽天モバイル公式サイトではありません。

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