楽天モバイルの割込通話はどう使う?ON設定・利用できない場面・解約の違い

楽天モバイルの割込通話はどう使う?ON設定・利用できない場面・解約の違い

答え:楽天モバイルの割込通話は月額220円(税込、初回申し込みは1カ月無料・条件あり)のオプションで、データタイプは対象外です。申し込み後にmy 楽天モバイルでONにして使います。OFFは一時停止で、オプション解約にはなりません。

申し込み後に機能をONにする

契約時はプラン選択後のオプションから割込通話を選びます。契約中の場合はmy 楽天モバイルの「契約プラン」からオプションを追加してください。利用設定では対象の電話番号を確認し、「割込通話」のON/OFFを切り替えます。複数回線では、別の番号の設定を変えないようにしてください。

使えない場面を確認する

  • 110番・119番など3桁の番号へ発信しているとき。
  • ダイヤル中・相手の呼び出し中。
  • 留守番電話サービスセンターに接続中など、公式が指定する通話中。
  • 転送先へ着信転送しているときや、その他公式に記載された条件。

留守番電話・着信転送との関係

留守番電話と併用していて割込着信に応答しなかった場合は、一定時間の呼び出し後に留守番電話へ接続して伝言を預かります。着信転送と割込通話を同時に起動した場合は割込通話が優先されます。単独のサービスだけでなく、同じ回線でONになっている他の設定も確認してください。

停止と解約を取り違えない

公式の設定ガイドには、割込通話のスイッチをOFFにしてもオプション解約にはならないと明記されています。機能を一時的に使わないだけなのか、契約を終了したいのかを分けて手続きを選びます。料金を止めたい場合は、オプション追加・解約の手順で解約します。月途中の加入・解約では月額料金が日割りになります。スイッチをOFFにしただけで料金が止まるわけではありません。

通話を保留している間も発信者には通話料が発生します。また、一部の国・地域では利用できない場合があります。電話に出る前に別の着信を必ず受け取れると保証する機能ではないため、重要な電話では留守番電話などの併用も検討してください。

公式一次情報と確認日

一次情報確認日:2026年10月13日。今後の料金・仕様変更は公式案内を確認してください。

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Rmobile Facts編集部は、楽天モバイルの料金・キャンペーン・契約条件・サービス変更などを、公式サイト・公式FAQ・規約・プレスリリースなどの公開情報をもとに確認・整理しています。重要な情報は確認日と根拠となる公式情報を明示し、変更が確認された場合は内容を更新・記録します。Rmobile Factsは楽天モバイル公式サイトではありません。

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