答え:楽天モバイルの書類郵送サービス手数料は、明細・証明書など1種類(1カ月分または1購入分)あたり、または1通あたり330円(税込)です。利用明細・支払い証明書・購入証明書・通話明細などの発行・郵送が対象です。my 楽天モバイルでのPDF確認・保存は無料で、郵送とは別です。
郵送とダウンロードを分ける
Webで書類を確認・保存する方法と、紙を郵送してもらう方法では費用が異なります。書類郵送サービスは利用明細、支払い証明書、購入証明書、通話明細などの発行・郵送が対象です。手数料は1種類(1カ月分または1購入分)あたり、または1通あたり330円(税込)が請求に加算されます。毎月の料金確認と、過去の特定月の書類取得も分けて考えてください。
まずPDFで必要書類を探す
月額料金の利用明細と支払い証明書はmy 楽天モバイルの「利用料金」から、製品の購入・支払い証明書は「製品情報」から確認します。利用月・回線・書類の種類を確認し、保存後に内容を見直してください。明細と領収書相当の支払い証明書は同じ書類ではありません。
保存期限と郵送条件を確認する
公式は利用月から12カ月以上経過した利用明細をmy 楽天モバイルでは確認・ダウンロードできないと案内しています。紙が必要な場合は、対象月と書類の種類を整理し、発行できる期間や申し込み方法を楽天モバイルのお問い合わせ窓口で確認してください。
印刷だけで足りる場合
提出先がPDFの印刷を受け付ける場合は、保存した書類を印刷する方法もあります。公式FAQはコンビニのマルチコピー機での印刷手順も案内しています。これは楽天モバイルの書類郵送サービスとは別で、印刷場所の費用や設定を確認します。
未払い料金の支払い用に発送されるコンビニ払込票と、支払い済みの証明書の郵送も別です。払込票発行手数料を領収書郵送手数料と混同せず、目的に合った書類を選んでください。
公式一次情報と確認日
一次情報確認日:2026年10月16日。今後の料金・仕様変更は公式案内を確認してください。
