答え:eSIMからSIMカードへは、my 楽天モバイルの「SIM再発行を申請する」でSIMカードを選んで変更できます。手数料は3,300円(税込)。SMSを受け取れる今の端末で申請し、手続き前にeSIMを削除しないでください。
端末の対応を確認
SIMカードスロットと楽天回線への対応状況を確認します。
変更・再発行
Web版my 楽天モバイルの「契約プラン」を開き、対象の電話番号を確認します。「各種手続き」→「SIM再発行を申請する」へ進み、理由とSIMタイプ「SIMカード」を選びます。配送先と申し込み内容を確認して申請し、SMSのワンタイムパスワードで認証した後、回線番号を確認して確定します。
再発行するSIMカードの手数料は3,300円(税込)です。機種変更を伴う場合も新しい端末ではなく、今使っている端末で操作してください。手続き中にSMSを受け取る必要があるため、申請前にeSIMプロファイルを削除しないでください。
eSIMを先に削除してSMSを受け取れない場合は、my 楽天モバイルから再発行できません。eSIM削除後の再発行方法と申請フォームの条件を確認してください。
開通後の確認
新しいSIMの開通を確認し、データ通信・通話ができるか確認してください。
