答え：楽天モバイルの未払い料金は、my 楽天モバイルの「未払い料金を支払う」から精算できます。クレジットカード・デビットカードや、対象コンビニのオンラインバーコードなどを利用します。支払う月と金額を確認し、複数の方法で同じ料金を重複して払わないことが重要です。
最初に確認すること
- 公式my 楽天モバイルを開き、未払いの利用月と料金を確認する。
- 口座残高不足、カード有効期限、支払い方法の登録状態を確認する。
- すでに払った場合は支払い日時・支払い方法・対象月を確認し、再度払う前に反映状況を見る。
カード・ポイントで支払う
「利用料金」に表示される「未払い料金を支払う」から、未払いの月を選んで手続きを進めます。クレジットカード・デビットカードと楽天ポイント利用を両方設定した場合は、ポイント利用が優先されます。楽天ポイント利用には有効なカードの設定が必要です。複数月の未払いがある場合は、公式の画面に従って各月を確認してください。
コンビニのオンラインバーコードで支払う
my 楽天モバイルで「コンビニで支払う」を選び、対象月の「払込票バーコードを表示する」から外部の支払い画面に進みます。表示された内容を確認して対象コンビニのレジに提示します。未払いが複数ある場合は1件ずつ支払います。アプリに該当ボタンが表示されない場合は、公式メールの案内またはWeb版の手順を確認してください。
手数料・期日・二重払いに注意する
支払い期日は払込票に記載されています。コンビニの支払いには請求額や店舗による手数料があり、ハガキ発送まで支払いが確認できない場合には払込票発行手数料が発生します。最新の金額と対象店舗は公式の一覧で確認してください。
オンラインバーコード、ハガキ、カード、ポイントなどで同じ料金を重複して支払わないようにします。公式では重複分は翌月の支払いへ充当すると案内しています。請求ステータスや回線の再開は反映までの確認も必要です。支払い完了直後に必ず即時復旧すると断定せず、改善しない場合は支払記録を用意して公式サポートへ相談してください。
公式一次情報と確認日
一次情報確認日：2026年10月13日。今後の料金・仕様変更は公式案内を確認してください。
